8351192Обновлено 5 марта 2017Был(а) больше месяца назад


Работа в Балашове / Резюме / Промышленность, производство / Начальник отдела продаж
40 лет (родился 19 ноября 1978), cостоит в браке, есть дети
Энгельс
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Технический директор, инженер по гарантии, начальник отдела запасных частей, менеджер по продажам запасных частей

полная занятость, не готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 13 лет и 7 месяцев

    • май 2007 – март 2014
    • 6 лет и 11 месяцев

    Инженер по гарантии

    ООО «ИНКОМ- моторс» - официальный дилер ФОРД., Энгельс

    Обязанности:

    Обязанности: - контроль применения технических стандартов производителя при ремонте и обслуживании автомобилей (контроль соблюдения сервисом технологии ремонта и технических требований производителя); - контроль применения принципов гарантийной политики производителя при проведении гарантийного обслуживания автомобилей клиентов; - подача и контроль за возмещением затрат после проведения гарантийного ремонта автомобилей клиентов; - проверка наличия и состояния дефектных деталей сданных на гарантийный склад; - определение причины появления дефектов и согласование проведения ремонтов по гарантии; - проведение комиссий по сложным рекламациям; - проведение проверок качества товара; - контроль за гарантийными показателями, по которым производитель оценивает работу дилерского центра; - контроль за отзывными кампаниями, выпускаемыми производителем, заказ запчастей под эти кампании, отслеживание их выполнения; - проведение предварительного согласования гарантийного ремонта, требующего обращения к производителю или техническую службу производителя. Достижения: - Выявление неисправностей автомобилей уже на этапе проведения тест-драйва. - Свободное чтение технических документов на английском языке.
    • декабрь 2005 – апрель 2007
    • 1 год и 5 месяцев

    Технический директор

    ООО "Поволжский автоцентр"- официальный дилер Renault, Саратов

    Обязанности:

    Обязанности: Организация работы автосервиса. Сертификация услуг автосервиса. Формирование бюджета. Составление мотивации персонала. Расчет зарплаты работников. Планирование работы цеха, обеспечение выполнения плановых показателей. Достижения: Запуск сервиса с нуля. Вывод сервиса на прибыльный уровень.
    • март 2003 – декабрь 2005
    • 2 года и 10 месяцев

    Инженер-технолог

    ОАО «Саратов - Лада» - официальный дистрибьютор ОАО «АвтоВАЗ", Энгельс

    Обязанности:

    Обязанности: - контроль за соблюдением механиками технологического процесса ремонта автомобилей; - обучение механиков и продавцов автомобилей: исследование необходимости в обучении, разработка планов по обучению на год, составление планов лекций, с указанием преподавателей; проведение лекций, практических занятий; подготовка и проведение аттестаций; - выявление потребности в наставничестве; предложения по ротации кадров для внедрения процедуры наставничества; - разработка и внедрение необходимой оснастки, оборудования и спец. инструмента. Участие в комиссиях по сложным рекламациям. Достижения: - Доскональное практическое изучение устройства автомобилей, методов ремонта, а также поведения автомобилей при появлении тех или иных неисправностей. - Успешное проведение лекций перед аудиторией механиков, продавцов автомобилей, установщиков дополнительного оборудования, численностью до 20 человек. Успешное проведение последующих аттестаций.
    • сентябрь 2000 – март 2003
    • 2 года и 7 месяцев

    Инженер-технолог 3 категории

    ООО "СЭПО-ЗЭМ", Саратов

    Обязанности:

    Инженер-технолог 3 категории в штамповочном цехе. 3 месяца исполнял обязанности начальника бюро инструментального хозяйства. Бюро занималось ремонтом и изготовлением штампов.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки:Microsoft Office, Microsoft Internet Explorer, ConsultantPlus, Компас, Альфа- авто, каталоги запасных частей Форд, Рено, Лада, Шевроле.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто